UTTS ile ilgili teknik servis süreçleri ve garanti şartlarını düzenleyen Yetkili İstasyon Montaj Firmaları Teknik Servis Süreç Kılavuzu’nun bazı maddelerinin iptali için TABGİS tarafından bir dava açıldı. TABGİS Başkanı Murat Bilgin, kılavuzda garanti kapsamının daraltılması nedeniyle bayilerin hak kaybına uğradıklarını söyledi.

Bilgin, istasyonlarda TTO’nun sistemden düşmesi, Pil Değişim Seti, Mühür Seti ve TİM ön kapak vidası gibi sarf malzemeleri ile TİM iç ve dış donanımlarının garanti kapsamı dışında bırakılmasını doğru bulmadıklarını belirterek “UTTS’nin vidalarına kadar bütün parçaları tedarikçiler tarafından istasyona getirilip montajı yapılıyor. Bayinin garanti kapsamı dışında bırakılan noktalarda müdahalede bulunabilmesi söz konusu değil. Örneğin TTO’lar sıklıkla sistemden düşüyorlar. Çünkü TTO’nun üzerindeki vidalar sürekli gevşiyor, bu sorun ya doğru torkla vida sıkılmadığı için yaşanıyor ya da tork ayarı doğru olsa bile vidalar uygun olmadığından bir süre sonra yine gevşeme yapıyor. Şimdi burada bayinin nasıl bir suçu var da garanti kapsamı dışına alınıyor bu arıza? Bu ve benzer durumların neden olduğu hak kaybını kabul edemeyiz.” dedi.

TABGİS Başkanı, ilgili kılavuzun tedarikçilerin bayilere lojistik masraflarını bile fatura etme hakkı verdiğini, yüksek maliyetlerle kurulan ve temel amacı vergi kaçakçılığını önlemek olan sistemin yanlış düzenlemelerle amacının zayıflatıldığını söyledi.

Darphane tarafından servis ücretlerinin belirlenmemesi nedeniyle firmalar arasında fiyat dengesizliği oluştuğunu belirten Bilgin, servis/bakım sözleşmelerinin kamu güvencesi altına alınarak tip sözleşme olarak standardize edilmesini, servis tavan bedellerinin Darphane tarafından belirlenip açıklanması ile bayilere hak kaybı yaşatan sorunların düzenlenmesi yönündeki taleplerinin karşılıksız kalması nedeniyle dava açmak durumunda kaldıklarını sözlerine ekledi.